حوّل كل محادثة إلى طلب.

يردّ سنونو AI (Sunono AI) على زبائنك عبر واتساب وإنستغرام وماسنجر وموقعك الإلكتروني، ليلاً ونهاراً، باللهجة الأردنية أو بالإنجليزية، ويستقبل الطلب من كتالوجك الحقيقي.

يتحدث بلهجة زبائنك، ولا يخترع أي سعر.

مساعد المتجرمثال توضيحي لرحلة التسوّق
مرحلة الرحلةطلب منتجالخطوة 1 من 4 في العرض
رنا · زبونة

مرحبا، بدي نص كيلو قهوة وسط مع هيل زيادة.

نبحث عن الخيار المناسب

نستعرض كتالوج متجرك.

تحميص وسطهيل إضافي500 غم
جاري فهم الطلب
لا يخترع أي سعر

المنتجات وأسعارها والمخزون من كتالوجك، وإن لم يتوفر المنتج يقول ذلك بوضوح.

يتحدث بلغة زبائنك

باللهجة الأردنية أو بالإنجليزية، وباللغة نفسها التي كتب بها الزبون.

يعمل وأنت نائم

يردّ في الثانية فجراً، ويحوّل المحادثة إلى فريقك عندما تحتاج إلى شخص.

جرّب المساعد

اطرح سؤالاً، اكتشف المنتجات، وشاهد سلتك تكتمل.

محمصة حبّة هيل

متجر تجريبي مباشر بتقنية سنونو

تجربة مباشرةمتجر تجريبي · لن يتم إنشاء طلبات

مساعدة بسيطة. اختيار أفضل.

يا هلا وغلا فيك بمحمصة حبّة هيل! بدك قهوة، إشي حلو، ولا هدية لحدا غالي؟ احكيلي شو ببالك وأنا بساعدك تختار.

اختر سؤالاً من الأسفل أو اطرح سؤالك الخاص.

تحقق أمني سريع قبل بدء التجربة.

استكشف التجربة على مهل. فتح السلة لا يُحتسب من رسائلك.

معاينة طلبك

تظهر هنا المنتجات التي تضيفها إلى سلتك.

0

اختيارك القادم يبدأ هنا

سلتك فارغة. اطلب من المساعد مساعدتك في العثور على المنتجات.

لنتحدث عن متجرك

اجعل هذه التجربة لمتجرك.

اكتشف كيف يساعد سنونو عملاءك على العثور على المنتجات والتسوق بثقة.

هذه تجربة توضيحية. احجز اجتماعاً للخطوة التالية.

أربع قنوات. صندوق وارد واحد.

من سؤال عن منتج إلى ردّ من فريقك، اجمع محادثات متجرك في مكان واحد. اختر قناة لاستكشاف مثال.

صندوق وارد فريقكمثال توضيحي

محادثات توضيحية04

واتساب · ردّ المساعد

رنا

واتساب
المساعد نشط
رنا

مرحبا، بدي نص كيلو قهوة وسط مع هيل زيادة.

مساعد سنونو

أكيد! عندنا قهوة وسط بهيل مضاعف ومتوفرة، ونص الكيلو بـ 6.500 د.أ. تحبي أضيفها لسلتك؟

من كتالوجكقهوة وسط، هيل مضاعف6.500 د.أ

يجيب مساعدك بالاعتماد على كتالوجك ويساعد الزبون في الخطوة التالية.

استكشف القنوات وإعداد الحسابات المناسبة لمتجرك في عرض توضيحي معنا.

شاهد واتساب في عرض توضيحي

صندوق وارد يجمع فريقك على نفس الصفحة.

  • مسؤول واضح لكل محادثة

    أسند المحادثات أو انقلها بين أعضاء فريقك حتى يعرف كل شخص ما يتابعه.

  • التفاصيل تبقى مع فريقك

    اترك ملاحظات داخلية تساعد زملاءك على متابعة المحادثة بكامل تفاصيلها.

  • ردود مفيدة جاهزة

    استخدم الردود المحفوظة للأسئلة التي يجيب عنها فريقك باستمرار.

  • اعرف من يحتاج إلى فريقك

    شاهد المحادثات المتوقفة في قائمة «تحتاج متابعة» وتدخّل من صندوق الوارد.

لماذا لا توظّف شخصاً للرد على الرسائل؟

احتفظ بفريقك للمحادثات التي تحتاج إلى شخص، ودع سنونو يتولى الباقي على مدار الساعة.

الرد اليدويسنونو مع فريقك
ساعات العمليغطي نوبة عمل واحدة، وتنتظر رسائل الليل حتى الصباح.يردّ ليلاً ونهاراً، حتى في العطل والأعياد.
أوقات الذروةمحادثة واحدة في كل مرة، والبقية تنتظر.جميع المحادثات في الوقت نفسه، دون انتظار.
السعر والمخزونيعتمد على الذاكرة، أو يُبقي الزبون منتظراً حتى يتحقق.يقرؤهما من كتالوجك مع كل ردّ.
الأسئلة الصعبةيتعامل مع كل شيء وحده.يحوّل المحادثة إلى فريقك مع سجلها الكامل.

كل محادثة. صورة أوضح.

انتقل من صندوق الوارد المشترك إلى الطلبات وسجل الزبائن وتنبيهات المخزون. واجعل مساعدك وفريقك على اطلاع دائم بعمل متجرك.

اكتشف كيف يعمل
نظرة عامة على المتجرالمتجر النشط
مساحة عمل توضيحية
الطلبات

تابع كل طلب إلى خطوته التالية

راجع تفاصيل التوصيل وتابع كل طلب من إنشائه إلى تسليمه.

قهوة وسط، هيل مضاعف6.500 د.أ
ررناجاهز للمراجعة
  1. جديد
  2. قيد التجهيز
  3. تم الإرسال
  4. تم التسليم
تنبيهات المخزون

اعرف ما يحتاج إعادة تزويد

شاهد المنتجات المتتبعة التي تصل إلى حد المخزون الذي اخترته.

يحتاج انتباهاً
نشاط الزبائن

الصورة كاملة لكل زبون

تفاصيل الزبون وسلاله وطلباته وسجل محادثاته معاً.

المحادثة ظاهرة
إعداد المساعد

مساعد يحمل طابع متجرك

اختر رسالة الترحيب واللغة والمظهر والنطاقات المسموحة.

بإعدادات المتجر

متجرك جاهز للمحادثة.

من أول منتج إلى أول محادثة، جهّز متجرك بأربع خطوات واضحة.

  1. 01

    أضف كتالوجك

    أضف المنتجات، أو ارفع ملف كتالوج، أو اربط نظامك عبر الواجهة البرمجية.

  2. 02

    أضف طابع متجرك

    اختر رسالة ترحيب مساعدك ولغته، وخصّص مظهر أداة المحادثة لتناسب موقعك.

  3. 03

    اربط قنواتك

    جهّز قنوات المراسلة معنا، أو أضف أداة المحادثة إلى موقعك.

  4. 04

    تابع المحادثات والطلبات

    ساعد زبائنك بردود المساعد وفريقك، وتابع الطلبات والزبائن والمخزون من لوحة واحدة.

كتالوجك وطلباتك، متصلة.

أضف بيانات منتجاتك إلى سنونو وأرسل الطلبات إلى الأنظمة التي يستخدمها فريقك.

  • واجهة المتجرمتاح الآن

    أداة المحادثة للموقع

    مساعد تسوّق ينسجم مع متجرك. أضفه بكود تضمين، ثم اضبط التجربة بطريقتك.

    • كود تضمين جاهز
    • العربية والإنجليزية
    • مظهر فاتح وداكن
    احجز جولة في أداة المحادثة
  • إرسال مباشر للطلبات

    ماجنتو 2

    اربط متجر ماجنتو وأرسل إليه الطلبات المنشأة مباشرة من سنونو.

    شاهد إعداد ماجنتو
  • ملفات الكتالوج

    استيراد الكتالوج دفعة واحدة

    انقل منتجاتك بملفات CSV أو JSON أو XML وتابع تقدّم الاستيراد.

    استعرض خيارات الاستيراد
  • الأنظمة المخصّصة

    واجهة التكامل البرمجية

    حدّث كتالوجك ومخزونك، واستقبل أحداث الطلبات في نظامك الخاص.

    اقرأ دليل المطوّرين

قبل أول محادثة.

هل يتحدث باللهجة الأردنية فعلاً؟

نعم. يردّ باللهجة الأردنية التي يكتب بها زبائنك، وبالإنجليزية عندما يكتب الزبون بالإنجليزية، فيشعر الزبون أنه يتحدث مع المتجر نفسه.

هل يمكن أن يخترع أسعاراً أو منتجات؟

لا. أسماء المنتجات وأسعارها والمخزون مصدرها كتالوجك. يُفحص كل ردّ قبل إرساله، وأي معلومة لا تدعمها بيانات متجرك تُصحَّح أو تُستبدل.

ماذا يحدث إذا لم يعرف الإجابة؟

يوضح ذلك بدلاً من التخمين، ويمكنه تحويل المحادثة إلى فريقك. ويمكنك أيضاً تحديد قواعد تحويل لمواضيع يجب أن يتولاها شخص دائماً.

ما قنوات المراسلة التي يمكنني ربطها؟

استكشف مراسلات الأعمال على واتساب، ورسائل حساب إنستغرام الاحترافي، ورسائل صفحة فيسبوك على ماسنجر، ومحادثة الموقع. احجز عرضاً توضيحياً لنتعرّف معاً على القنوات وإعداد الحسابات المناسبة لمتجرك.

هل يستطيع فريقي استلام المحادثة من المساعد؟

نعم. يستطيع فريقك إيقاف المساعد مؤقتاً، وإسناد المحادثة، والرد من صندوق الوارد المشترك. تبقى الملاحظات الداخلية لفريقك فقط، ويمكنك إعادة تشغيل المساعد متى شئت.

من أين يحصل المساعد على معلومات المنتجات؟

من الكتالوج الذي تديره في سنونو. أضف المنتجات مباشرة، أو استورد ملفات CSV أو JSON أو XML، أو اربط تحديثات الكتالوج والمخزون عبر واجهة التكامل البرمجية.

هل أحتاج إلى موقع إلكتروني؟

لا. يمكنك إدارة كتالوجك في سنونو واستخدام قنوات المراسلة المرتبطة. وإن كان لديك موقع، أضف إليه أداة المحادثة. ويساعدك إرسال الطلبات إلى ماجنتو 2 وواجهة التكامل البرمجية على ربط سنونو بأنظمتك الحالية.

كم التكلفة؟

تعتمد على قنواتك وعدد المحادثات التي يستقبلها متجرك. احجز عرضاً توضيحياً وسنقترح عليك الخطة المناسبة لمتجرك.

اكتشف ما يقدّمه سنونو لمتجرك.

شاهد قنوات المراسلة ومساعد التسوّق الذكي وصندوق وارد فريقك في جولة مصمّمة حول احتياجات متجرك.

جارٍ تحميل المواعيد المتاحة…

تفضّل المحادثة؟ راسلنا على واتساب